Hodinky

Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi prodávajícím v oblasti prodeje hodinářského zboží mezi společností TUSSOCK s. r. o. (dále jen "Prodávající") a jejími zákazníky (dále jen "Kupující")

Prodávající: Prodávajícím je společnost TUSSOCK s. r. o., která je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 27117570 a registrovaným plátcem DPH s DIČ CZ27117570, zabývající se prodejem hodinářského zboží.

Kupující: Kupující při zahájení obchodních vztahů předává Prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Právní vztahy Prodávajícího s Kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., (Občanský zákoník), jakož i předpisy souvisejícími.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktu, jež jsou v obchodní nabídce Prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů Prodávajícího nebo dalších firem, není-li v kontrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

II. Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s Kupujícím a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související
s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).

III. Otevírací doba

Prodejna na adrese Českomoravská 199, 190 00 Praha 9 - Vysočany (dále jen "Prodejna")

Po - Pá: 8:00 - 18:00
So - Ne: Zavřeno

Objednávky přes internetový obchod na adrese www.hodinky-panske-damske.cz: 24 hodin denně,
7 dní v týdnu

IV. Ceníky

V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny pro internetový obchod. Ceníky platné pro Prodejnu jsou k dispozici v Prodejně a také v internetovém obchodě.

V. Objednání

Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že se jedná o speciální zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, Prodávající Kupujícímu předem potvrdí telefonicky nebo
e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je Prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám. Pokud Kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a není realizována.

VI. Storno objednávky

Storno objednávky ze strany kupujícího - v souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena kupní cena:

• odešlete dopis (nejlépe emailem - tussock@seznam.cz) s textem:
  "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na adresu (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte prosím číslo účtu)." Datum a podpis
• zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí byt v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.). Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
• při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží bez paušálu za poštovné a administrativní práci zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
• v případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět
• Při nepřevzetí a vrácení zboží si účtujeme paušál 200 Kč za poštovné a administrativní práci.

VII. Informace o produktech

Informace o zboží nabízeném v internetovém obchodu Prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a
v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží.

VIII. Platební podmínky

• platba v hotovosti při osobním převzetí zboží
• na dobírku při doručení zboží
• platba online pomocí platební karty
• platba předem (peníze pošlete na účet 1030250005/2700)

Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem Prodávajícího.

IX. Dodací podmínky

• Osobní odběr (zdarma): Objednané zboží je možné vyzvednout v Prodejně po potvrzení objednávky.
  
• Obchodní balík České pošty: Objednané zboží bude odesláno přes ČP po potvrzení objednávky. V případě nezastižení bude zásilka uložena na nejbližší poště po dobu sedmi dnů.
  
  Poštovné a balné při první expedici si neúčtujeme.
  
  
• Pokud je zboží na skladě, expeduje se nejpozději do druhého dne od objednání. O stavu zboží se můžete i informovat pomocí e-mailu.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu tussock@seznam.cz Prodávajícímu. Pokud nedojde k zahájení reklamace poškozeného zboží v den převzetí, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.

X. Záruční podmínky

• Na zboží se vztahuje záruka podle záručních podmínek uvedených v záručních listech jednotlivých výrobků.
  Záruka na všechny hodinky je dva roky od data koupě. Vztahuje se na výrobní vady a vady materialu pláště a strojku. Nevztahuje se na násilné poškození pouzdra a pásku, nebo poškození těchto částí způsobené běžným nošením.
• Při případné reklamaci je nutné poslat (předložit) prodejní doklad a záruční list.
• Doklad o koupi (daňový doklad - faktura) zasíláme na vyžádání zákazníka
  Záruční i pozáruční opravy našeho zboží vyřizuje zásadně naše firma, s výjimkou mezinárodních záručních listů, kde výrobní závod zaručuje opravy v různých zemích.
• Internetový obchod naší firmy je zaštítěn "kamenným" obchodem v Praze 9 , kde je možné případnou reklamaci také uplatnit.

XI. Závěrečná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 21.08.2010. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění.